7月17日下午，公共服务中心在后勤一楼会议室组织开展驾驶员服务规范和安全培训，相关车辆管理员、中心驾驶员和白鹭公司驾驶员参加培训会。会议由公共服务中心主任王卉主持。

白鹭公司南农项目现场负责人许振余通过“十个严禁”和“十个鼓励”对驾驶员的服务细节进行了着重讲解。他以师生投诉的实际案例为切入点，提醒驾驶员引以为戒，不仅要在思想上高度重视，认真汲取教训，更要端正工作态度，正确对待服务质量考核监管，真正提升服务技能，杜绝安全隐患的发生。

王卉指出，企业在转型发展过程中，需以提升师生体验为立足之本，建立企业服务核心优势。她通过校企合作中的关键性、节点性问题，分析南农项目发展与驾驶员息息相关，明析其中的利弊关系，引起全体驾驶员的共鸣。她在培训过程中加入了座谈交流环节，全体参会人员逐一发言，结合工作实际，提出工作困难，分享服务经验，“沟通+服务”的工作方法得到了一致认可。大家畅所欲言，活跃的氛围充满了整个会场，也因此增强了部门内部粘性。

培训结束后，驾驶员纷纷表示，今后一定摒弃陋习，安全文明行车，以优质高效的服务，为师生公务用车出行提供坚强服务保障。