7月20日上午，后勤保障部部长钱德洲到公共服务中心调研座谈。后勤保障部副书记、副部长胡会奎，监管科科长李恒贝，以及公共服务中心全体员工参加了座谈会。座谈会由中心主任王卉主持，分两个阶段进行。

第一阶段，与会人员集中讨论了公共服务中心申报的实验库房软件信息化项目需求，针对软件开发涉及到的基础设置、业务操作流程、报表分析、未来扩展等项目提出了修改完善的建议。钱德洲提出要转变设计理念，把系统开发定制的中心从使用管理转变为服务师生，提升系统最前端的用户体验。

第二阶段，王卉从公共服务中心成立一年以来，快递、车辆、物资、洗衣和洗浴五个业务板块发生的变化，对中心整体工作情况进行了汇报。

胡会奎对公共服务中心前期工作中出现的问题、面临的困难做详细解读和分析，他强调对社会企业的监管应遵循“看得清、摸得透”的管理模式，并指明中心各业务板块的发展方向。随后，各参会成员结合工作实际，就考核管理、绩效奖励、团队凝聚力等提出了自己的想法和建议。

钱德洲在听取发言后，对公共服务中心在业务整合、服务意识提升方面给予了充分肯定。他说，后勤工作要有长远谋划和打算，以提供师生满意的服务为目标，主动对自己的工作内容自省思考、寻求改进，全中心要拧成一股绳，团结一致往前奔。相信在追求服务品质的高要求下，公共服务中心会有新的进步和发展，使命光荣，任重道远。

最后，王卉表态，面对大部制改革带来的变化和冲击，公共服务中心的同志们一定会主动适应、积极作为、强化大局意识和责任意识，更好地适应改革发展要求。